Widerruf

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Schmuckstücken

Bitte beachten Sie, dass für individuell angefertigte Schmuckstücke kein Widerrufsrecht besteht.

Alle Trauringe, Verlobungsringe sowie personalisierten Schmuckstücke werden speziell nach den Wünschen und Vorgaben des jeweiligen Kunden gefertigt. Dazu zählen beispielsweise individuelle Ringgrößen, Gravuren, Materialauswahl, Steinbesatz oder Sonderanfertigungen.

Da diese Schmuckstücke speziell für Sie angefertigt werden und eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind Rückgabe, Umtausch oder Stornierung ausgeschlossen.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@juwelier-schwarz.de kontaktieren.

Widerrufsrecht normale Produkte

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Schwarz Trauringe GmbH
Neue Mitte 28
35415 Pohlheim
Deutschland
E-Mail: info@juwelier-schwarz.de

mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,

  • oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Schmuckstücke, personalisierte Trauringe, Gravuren sowie Schmuckstücke, die speziell auf Kundenwunsch gefertigt oder verändert wurden.

Da diese Produkte speziell für den jeweiligen Kunden angefertigt werden, sind Rückgabe, Umtausch oder Widerruf ausgeschlossen.

Stand: Mai 2026